LUX MED Kontakt

LUX MED - informacje o firmie

LUX MED to jedna z największych prywatnych sieci medycznych w Polsce, oferująca kompleksową opiekę zdrowotną dla pacjentów indywidualnych, firm oraz instytucji. Marka działa na rynku od wielu lat i obejmuje szeroką sieć placówek medycznych, centrów diagnostycznych, szpitali oraz poradni specjalistycznych w całym kraju.

Firma świadczy zarówno usługi prywatnej opieki zdrowotnej, jak i wybrane świadczenia realizowane w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia. Dzięki rozbudowanej infrastrukturze oraz nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym pacjenci mogą korzystać z konsultacji lekarskich, badań diagnostycznych, rehabilitacji czy usług stomatologicznych.

Co oferuje LUX MED?

Oferta LUX MED obejmuje szeroki zakres usług medycznych dla dzieci i dorosłych. Pacjenci mogą korzystać między innymi z konsultacji lekarzy rodzinnych i specjalistów, badań laboratoryjnych, diagnostyki obrazowej, rehabilitacji oraz opieki szpitalnej.

Firma oferuje również pakiety medyczne dla osób prywatnych i przedsiębiorstw, umożliwiające szybki dostęp do lekarzy oraz badań bez konieczności długiego oczekiwania. W ramach działalności funkcjonują także poradnie zdrowia psychicznego, centra stomatologiczne oraz usługi medycyny pracy.

LUX MED rozwija także rozwiązania z zakresu telemedycyny. Pacjenci mogą umawiać wizyty online, odbierać wyniki badań przez internet oraz korzystać z konsultacji telefonicznych i wideoporad.

Jak skontaktować się z LUX MED?

LUX MED udostępnia kilka infolinii przeznaczonych do różnych rodzajów usług medycznych. Dzięki temu pacjenci mogą szybciej uzyskać pomoc i połączyć się z odpowiednim działem.

LUX MED - infolinia ogólna

Podstawowy kontakt z obsługą klienta dostępny jest pod numerem:

22 33 22 888

Infolinia ogólna działa:

• Poniedziałek – Piątek: 06:00 – 22:00
• Sobota – Niedziela: 07:00 – 21:00

Za pomocą tej infolinii można umawiać wizyty, uzyskać informacje o placówkach, badaniach oraz dostępnych usługach medycznych.

Pomoc w nagłych przypadkach – całodobowo

W sytuacjach wymagających pilnej pomocy medycznej LUX MED udostępnia całodobowy numer alarmowy:

22 322 9999

Linia działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i służy między innymi do wezwania karetki lub uzyskania pomocy w nagłych przypadkach zdrowotnych.

Infolinia NFZ w LUX MED Stomatologia

Pacjenci korzystający z usług stomatologicznych w ramach NFZ mogą kontaktować się pod numerem:

885 929 153

• Poniedziałek – Piątek: 08:00 – 20:00

Harmonia – poradnia zdrowia psychicznego

Osoby zainteresowane konsultacjami psychologicznymi lub psychiatrycznymi mogą skorzystać z dedykowanej infolinii:

22 333 38 88

• Poniedziałek – Piątek: 08:00 – 20:00
• Sobota: 08:00 – 14:00

Rehabilitacja - infolinia Lux Med

Kontakt dotyczący rehabilitacji i fizjoterapii możliwy jest pod numerem:

22 434 48 48

• Poniedziałek – Piątek: 07:00 – 19:00

Badania medycyny pracy

Pacjenci oraz firmy zainteresowane badaniami medycyny pracy mogą kontaktować się pod numerem:

22 33 81 666

• Poniedziałek – Piątek: 07:00 – 19:00

NFZ - infolinia Lux Med

Informacje dotyczące świadczeń realizowanych w ramach NFZ dostępne są pod numerem:

22 339 37 93

• Poniedziałek – Piątek: 07:00 – 18:00

Najczęściej zadawane pytania

Na stronie internetowej LUX MED dostępna jest również sekcja pytań i odpowiedzi:

https://www.luxmed.pl/dla-pacjenta/pytania-i-odpowiedzi

Pacjenci znajdą tam informacje dotyczące wizyt, badań, płatności, dokumentacji medycznej oraz funkcjonowania usług online.

Adres korespondencyjny

W przypadku oficjalnej korespondencji można korzystać z adresu:

LUX MED
ul. Szturmowa 2
02-678 Warszawa

Jaką formę kontaktu wybrać?

Wybór odpowiedniej infolinii zależy od rodzaju sprawy. W nagłych przypadkach najlepiej korzystać z całodobowego numeru alarmowego, natomiast w kwestiach związanych z wizytami, badaniami lub pakietami medycznymi odpowiednim rozwiązaniem będzie infolinia ogólna.

Pacjenci zainteresowani konkretnymi usługami, takimi jak rehabilitacja, zdrowie psychiczne czy stomatologia, mogą korzystać z dedykowanych numerów kontaktowych, co pozwala szybciej uzyskać pomoc.

Obecnie LUX MED nie udostępnia czatu online, formularza kontaktowego ani ogólnego adresu e-mail do obsługi klienta.

FAQ

Jak skontaktować się z LUX MED?

Najszybszym rozwiązaniem jest kontakt telefoniczny pod numerem: 22 33 22 888

Czy LUX MED posiada stronę www?

Tak, adres strony www to: luxmed.pl

Czy LUX MED posiada na stronie www formularz kontaktowy?

Tak, adres URL formularza kontaktowego to: -