Medicover Kontakt

Medicover: co to za firma?

Medicover to międzynarodowa firma świadcząca usługi medyczne i diagnostyczne, działająca w Polsce od wielu lat. Oferuje prywatną opiekę zdrowotną w ramach abonamentów indywidualnych i firmowych, dostęp do lekarzy specjalistów, badań laboratoryjnych oraz nowoczesnych centrów medycznych w całym kraju. Pacjenci mogą korzystać zarówno z wizyt stacjonarnych, jak i konsultacji online. Medicover zapewnia kompleksową opiekę zdrowotną – od profilaktyki, przez diagnostykę, aż po leczenie i koordynację terapii.

Jak skontaktować się z firmą Medicover?

Kontakt z Medicover możliwy jest przede wszystkim telefonicznie. Firma nie udostępnia ogólnego formularza kontaktowego ani publicznego adresu e-mail do korespondencji, a czat online dostępny jest wyłącznie dla zalogowanych użytkowników w systemie Medicover Online.

Centrum Obsługi Klienta Medicover

Podstawowym numerem kontaktowym jest 500 900 500. Infolinia działa w godzinach:

• Poniedziałek – piątek: 07:00 – 21:00
• Sobota: 07:00 – 18:00
• Niedziela: 08:00 – 18:00

Konsultanci pomagają w umawianiu i odwoływaniu wizyt, zamawianiu recept, sprawdzaniu zakresu świadczeń dostępnych w pakiecie oraz kontakcie z lekarzem prowadzącym czy koordynatorem opieki. Centrum Obsługi Klienta obsługuje wiele równoległych połączeń i zapewnia bezpieczeństwo przekazywanych danych.

Hot Line Medicover - całodobowa pomoc medyczna

W sytuacjach nagłych dostępna jest całodobowa infolinia medyczna pod numerem 500 900 999. Operatorzy Hot Line udzielają porad w przypadku wypadku lub nagłego zachorowania, organizują wizyty domowe, a w razie potrzeby wzywają pogotowie ratunkowe. Informują także o najbliższych szpitalach oraz aptekach pełniących dyżur.

Medicover Online - kontakt i zarządzanie wizytami

Pacjenci mogą korzystać z platformy Medicover Online, która umożliwia:

• umawianie i odwoływanie wizyt,
• sprawdzanie wyników badań,
• zamawianie recept,
• kontakt z lekarzem po wizycie,
• sprawdzenie zakresu usług w pakiecie,
• rozmowę z konsultantem poprzez czat (dla zalogowanych użytkowników).

Jak umówić wizytę w Medicover?

Wizytę można zarezerwować na kilka sposobów:

• poprzez system Medicover Online,
• dzwoniąc pod numer 500 900 500.

Lista placówek wraz z adresami, godzinami pracy i zakresem usług dostępna jest na oficjalnej stronie Medicover.

Jak odwołać wizytę?

Odwołanie wizyty możliwe jest:

• w aplikacji Medicover Online (zakładka „Wizyty i porady”),
• wysyłając SMS o treści NIE na numer 500 100 808,
• odpowiadając na e-mail z przypomnieniem o wizycie,
• dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta pod numer 500 900 500.

FAQ

Jak skontaktować się z Medicover?

Najszybszym rozwiązaniem jest kontakt telefoniczny pod numerem: 500 900 500

Czy Medicover posiada stronę www?

Tak, adres strony www to: www.medicover.pl

Czy Medicover posiada na stronie www formularz kontaktowy?

Tak, adres URL formularza kontaktowego to: -