Ceneo Kontakt

Jak skontaktować się z firmą Ceneo?

Ceneo to największa w Polsce porównywarka cen, z której każdego dnia korzystają miliony użytkowników. Platforma umożliwia porównanie ofert tysięcy sklepów oraz bezpieczne dokonywanie zakupów. W przypadku pytań dotyczących działania serwisu, konta użytkownika czy współpracy ze sklepami Ceneo zapewnia kilka wygodnych form kontaktu.

Ceneo nie posiada infolinii - jak uzyskać pomoc?

Warto wiedzieć, że firma nie udostępnia numeru telefonu do obsługi klientów. Wszystkie zgłoszenia kierowane są wyłącznie drogą elektroniczną. Zamiast infolinii Ceneo oferuje rozbudowaną sekcję pytań i odpowiedzi, gdzie użytkownicy mogą szybko znaleźć rozwiązania najczęściej występujących problemów.

Formularz kontaktowy - główna forma zgłoszeń

Najważniejszym kanałem wsparcia jest formularz kontaktowy dostępny pod adresem: ceneo.pl/wyslij-pytanie-do-ceneo. Dzięki niemu można przesłać pytania dotyczące zakupów, opinii, błędów technicznych czy współpracy biznesowej. W zależności od rodzaju zgłoszenia formularz kieruje sprawę do odpowiedniego działu.

Kontakt mailowy z Ceneo

Alternatywną formą kontaktu jest wiadomość wysłana na adres: wsparciesklepu@ceneo.pl. Adres ten przeznaczony jest głównie dla sklepów współpracujących z Ceneo, ale można go użyć także w sprawach dotyczących funkcjonowania platformy.

Adres korespondencyjny Ceneo

W przypadku konieczności przesłania dokumentów tradycyjną pocztą można skorzystać z adresu: Wsparcie Sklepu Ceneo.pl, ul. Legnicka 48A, 54-202 Wrocław.

Dodatkowe informacje na stronie Ceneo

Na ceneo.pl dostępne są poradniki, regulaminy oraz szczegółowe instrukcje dotyczące zakupów. W wielu sytuacjach wystarczy zapoznać się z sekcją pomocy, aby szybko znaleźć odpowiedź bez konieczności składania zgłoszenia.

Dzięki tym formom wsparcia użytkownicy Ceneo mogą w wygodny sposób uzyskać pomoc online, pomimo braku telefonicznej infolinii.

FAQ

Jak skontaktować się z Ceneo?

Najszybszym rozwiązaniem jest kontakt telefoniczny pod numerem: -

Czy Ceneo posiada stronę www?

Tak, adres strony www to: ceneo.pl

Czy Ceneo posiada na stronie www formularz kontaktowy?

Tak, adres URL formularza kontaktowego to: https://www.ceneo.pl/wyslij-pytanie-do-ceneo