NAOKO Kontakt

Jak skontaktować się z firmą NAOKO?

Kontakt z NAOKO można nawiązać na kilka sposobów, zależnie od rodzaju sprawy. Klienci zainteresowani zamówieniem, dostępnością produktów, płatnością, dostawą, zwrotem lub reklamacją mogą skorzystać z bezpośredniej obsługi Biura Obsługi Klienta. Firma udostępnia kontakt telefoniczny, adres e-mail oraz formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

NAOKO - co to za firma?

NAOKO to polska marka odzieżowa prowadząca sprzedaż internetową oraz stacjonarną. Oferta firmy obejmuje między innymi odzież damską, kurtki, swetry, bluzy, płaszcze, spodnie, sukienki, koszule i bluzki, a także akcesoria, takie jak torebki, plecaki czy biżuteria. Na stronie NAOKO dostępne są również kolekcje tematyczne i produkty z limitowanych współprac. Marka prowadzi sklep internetowy, ale klienci mogą również odwiedzić wybrane butiki stacjonarne. Dzięki temu kontakt z NAOKO może odbywać się zarówno zdalnie, jak i bezpośrednio w jednym z punktów sprzedaży.

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta NAOKO

Biuro Obsługi Klienta NAOKO zajmuje się sprawami dotyczącymi między innymi statusu zamówienia, produktów, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji. W przypadku pytań związanych z zakupem jest to podstawowy kanał kontaktu dla klientów. Z BOK można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 791 575 758. Obsługa telefoniczna jest dostępna od poniedziałku do czwartku w godzinach 8:00–17:00 oraz w piątki od 8:00 do 16:00. Drugą możliwością jest kontakt mailowy pod adresem [hello@naoko-store.pl](mailto:hello@naoko-store.pl). Ta forma może być szczególnie wygodna w przypadku spraw wymagających dokładniejszego opisania, na przykład dotyczących zamówienia, zwrotu lub reklamacji.

Formularz kontaktowy NAOKO

Osoby, które preferują kontakt przez stronę internetową, mogą skorzystać z formularza kontaktowego NAOKO. Formularz pozwala przekazać wiadomość bez konieczności korzystania z poczty elektronicznej. Na stronie kontaktowej można wybrać odpowiedni temat wiadomości i przekazać szczegóły swojej sprawy. https://naoko-store.pl/pages/kontakt#formularz Przy wysyłaniu zgłoszenia warto dokładnie opisać problem oraz, jeśli sprawa dotyczy zakupu, podać informacje ułatwiające identyfikację zamówienia. Dzięki temu obsługa klienta może szybciej ustalić, czego dotyczy zgłoszenie.

Gdzie firma NAOKO posiada butiki?

NAOKO prowadzi własne butiki stacjonarne w kilku polskich miastach. Aktualnie na stronie kontaktowej firmy wymieniane są punkty w Warszawie, Łodzi i Poznaniu. Dostępne są również wybrane butiki partnerskie. Warszawa – Elektrownia Powiśle
ul. Dobra 42, poziom 1
tel. +48 533 974 666
Butik jest czynny od poniedziałku do soboty w godzinach 11:00–21:00, natomiast w niedziele jest nieczynny. Warszawa – Wola Park
ul. Górczewska 124, poziom 0
tel. +48 730 172 666
Godziny otwarcia: poniedziałek–sobota 10:00–22:00, niedziela – nieczynne. Łódź – Manufaktura
ul. Drewnowska 58, poziom 1
tel. +48 791 983 666
Godziny otwarcia: poniedziałek–sobota 10:00–22:00, niedziela – nieczynne. Poznań – Posnania
ul. Pleszewska 1, poziom 1
tel. +48 531 511 255
Godziny otwarcia: poniedziałek–sobota 10:00–22:00, niedziela – nieczynne. NAOKO współpracuje również z butikami partnerskimi. Na stronie kontaktowej firmy wymienione są punkty w Gdyni – Galeria Klif oraz Warszawie – Sadyba Best Mall.

Gdzie wysłać zwrot do NAOKO?

Zwroty produktów należy kierować na adres magazynu: InPost Fulfillment DC2
Wola Bykowska 31
97-306 Wola Bykowska Adres magazynu jest przeznaczony do obsługi zwrotów. Firma wskazuje również osobny adres biura przeznaczony do reklamacji i korespondencji, dlatego przed wysłaniem przesyłki warto upewnić się, jaki rodzaj sprawy chcemy załatwić.

Jaki sposób kontaktu z NAOKO wybrać?

Wybór kanału kontaktu warto dopasować do charakteru sprawy. W przypadku pilnych pytań dotyczących zamówienia można zadzwonić do BOK pod numer +48 791 575 758. Jeżeli sprawa wymaga przekazania większej ilości informacji, można napisać na [hello@naoko-store.pl] lub skorzystać z formularza kontaktowego. Osoby zainteresowane konkretnym produktem w sklepie stacjonarnym mogą skontaktować się bezpośrednio z wybranym butikiem. Jest to szczególnie przydatne przed wizytą, gdy chcemy zapytać o dostępność określonego produktu lub inne kwestie związane z danym punktem.

FAQ

Jak skontaktować się z NAOKO?

Najszybszym rozwiązaniem jest kontakt telefoniczny pod numerem: 791 575 758

Czy NAOKO posiada stronę www?

Tak, adres strony www to: naoko-store.pl

Czy NAOKO posiada na stronie www formularz kontaktowy?

Tak, adres URL formularza kontaktowego to: https://naoko-store.pl/pages/kontakt#formularz