TUI Poland Kontakt

TUI: co to za firma?

TUI to jedna z największych i najbardziej rozpoznawalnych firm turystycznych na świecie, działająca również na polskim rynku jako TUI Poland. Organizator oferuje kompleksowe usługi turystyczne, obejmujące wakacje zorganizowane, wycieczki objazdowe, pobyty all inclusive, city breaki oraz rezerwacje hoteli i lotów. TUI obsługuje miliony klientów rocznie, zapewniając wsparcie zarówno na etapie planowania podróży, jak i w trakcie pobytu za granicą. Firma kładzie duży nacisk na dostępność obsługi klienta i różnorodne kanały kontaktu.

Jak skontaktować się z firmą TUI Poland?

TUI Poland udostępnia kilka dedykowanych form kontaktu, dostosowanych do potrzeb klientów przed zakupem oferty, po dokonaniu rezerwacji oraz w trakcie wakacji. Poniżej przedstawiamy aktualne sposoby kontaktu z biurem podróży TUI.

Telefoniczne Centrum Rezerwacji TUI

Osoby planujące zakup wycieczki lub chcące uzyskać szczegółowe informacje o ofertach mogą skontaktować się z Telefonicznym Centrum Rezerwacji pod numerem 22 270 31 20. Konsultanci są dostępni:

• poniedziałek - piątek: 08:00-22:00
• sobota - niedziela: 09:00-21:00

To najlepszy wybór dla klientów, którzy chcą dobrać ofertę dopasowaną do swoich potrzeb lub sfinalizować rezerwację telefonicznie.

Biuro Obsługi Klienta TUI

W sprawach dotyczących istniejących rezerwacji, płatności, zmian w umowie czy dokumentów podróży należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 22 255 04 02. Godziny pracy konsultantów są takie same jak w Centrum Rezerwacji:

• poniedziałek - piątek: 08:00-22:00
• sobota - niedziela: 09:00-21:00

Infolinia 24h i pomoc w trakcie wakacji

Dla klientów przebywających już na wakacjach TUI oferuje całodobowe wsparcie. Pomoc dostępna jest przez:

• czat 24/7 w aplikacji mobilnej TUI,
• numer +48 799 448 800,
• numer +48 22 152 04 55.

To kluczowe kanały kontaktu w sytuacjach pilnych, takich jak problemy z zakwaterowaniem, lotem czy transferem.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Wiele informacji można znaleźć bezpośrednio w sekcji Najczęściej zadawanych pytań, dostępnej pod adresem: tui.pl/mytui/pomoc. FAQ obejmuje tematy związane z rezerwacjami, dokumentami podróży, ubezpieczeniem, zmianami terminów oraz zasadami anulacji.

FAQ

Jak skontaktować się z TUI Poland?

Najszybszym rozwiązaniem jest kontakt telefoniczny pod numerem: 22 255 04 02

Czy TUI Poland posiada stronę www?

Tak, adres strony www to: tui.pl

Czy TUI Poland posiada na stronie www formularz kontaktowy?

Tak, adres URL formularza kontaktowego to: -